Retour sur le projet stratégique d’intégration de la solution PROS pour uniformiser le processus de Pricing du Groupe.
« Nous avons choisi ITCelerator pour la mise en œuvre de PROS compte tenu de sa parfaite connaissance de la solution et de sa faculté à pouvoir accompagner Autajon de manière rapide, réactive et efficace. Nous sommes ainsi partis d’une feuille blanche. Objectif : pratiquer une politique de prix centralisée, pilotée et gérée par le groupe. »
Julien VOCANSON, Head of Controlling – Groupe Autajon
Centraliser et uniformiser les outils de tarification et les processus de chiffrage étaient nécessaires pour accompagner la croissance du Groupe. C’est dans ce contexte qu’Autajon a confié à ITCelerator le projet stratégique d’intégration du CPQ PROS.
Après avoir consulté plusieurs éditeurs de logiciels, le choix s’est porté sur l’intégration de la solution PROS par les équipes d’ITCelerator, reconnues à la fois pour leur expertise technique et leur connaissance de l’industrie.
Objectif : uniformiser et centraliser le processus de pricing et de chiffrage
Contexte du projet
Le projet a été lancé pour la division principale du groupe à savoir le Packaging (représente plus de 60% du CA total du groupe).
- Une hétérogénéité des données et du processus de chiffrage : chaque filiale utilisait son propre outil de pricing.
- Utilisation de plusieurs outils / ERP (tels que Cameleon et Epicor) et de tableurs Excel.
- Des délais de chiffrage longs
- Un manque de visibilité sur les prix fixés au niveau local
- Un manque d’outil de pilotage faute de données centralisées
La réponse ITCelerator : Implémentation de la solution de configuration et de pricing PROS
Mise en place d’une base de prix commune pour l’ensemble des filiales de la division Packaging. Il s’agit de « prix devis » c’est-à-dire un tarif sur lequel le commercial va se baser pour réaliser le devis client. Cela laisse ainsi une autonomie aux commerciaux pour pratiquer les marges et prix selon leurs clients / marchés mais selon une tarification de base dictée par le groupe.
Délai de mise en œuvre
- Implémentation dans les 2 filiales pilotes : durée 12 mois
- Déploiement dans l’ensemble des filiales : durée totale 2 ans
Bénéfices de la solution
- Harmonisation et maîtrise de la politique de prix
- Des données de qualité car centralisées et uniformisées
- Réduction du time-to-quote : remise des offres en 2-3h contre plusieurs jours auparavant.
- Configuration d’offres plus simple et plus rapide grâce au questionnaire / guide de choix
- Pour les utilisateurs : un outil rapide et ergonomique, facile et agréable à utiliser
- Gain de temps pour les deviseurs et les ADV qui peuvent se consacrer à des tâches plus complexes notamment sur la partie technique.
- Réduction des erreurs de chiffrage
- Un outil enrichi par l’IA qui permet de gagner en temps et en efficacité
- Mise à jour des prix facilitée, réalisée de manière autonome par l’équipe en interne, en particulier avec les hausses des coûts des matières premières de ces 2 dernières années.
- Un outil de pilotage et d’aide à la décision : la solution permet d’avoir un comparatif des prix de vente pratiqués entre les différentes filiales (ce qui était auparavant impossible).
Les données ont également permis de mettre en place des scénarios de rentabilité et orienter les décisions commerciales.
« Les deviseurs ont eu peur que leur fonction disparaisse avec l’automatisation du chiffrage. Au contraire, l’outil leur permet de gagner du temps pour se concentrer sur des dossiers plus complexes ou leur valeur ajoutée est plus importante ».
Julien Vocanson, head of controlling, Groupe Autajon
ITCelerator, maîtrise technique et expertise métier
« Nous avons trouvé en ITCelerator le bon partenaire pour un tel projet. Ce partenariat nous a permis une mise en œuvre efficace d’un outil de pilotage de nos prix que nous n’avions pas et qui accompagne notre croissance, tant interne qu’externe.
Avec ce CPQ, nous avons équipé nos deviseurs d’un outil agréable à utiliser, aspect important dans la considération de nos collaborateurs. », illustre Julien Vocanson.
Facteurs-clés d’ITCelerator dans la réussite du projet :
– Compréhension immédiate des besoins et attentes
– Expertise technique éprouvée du logiciel PROS et compréhension du métier de l’emballage
– Proactivité et réactivité : les équipes sont à l’écoute, elles savent retranscrire efficacement les besoins fonctionnels et techniques.
