Optimisez l’ensemble des processus commerciaux et accélérez vos revenus

Le Contract Lifecycle Management (CLM) et le Quote-to-Cash (QTC) sont deux termes utilisés dans le domaine de la gestion des contrats et des ventes.

Le CLM – Contrat LifeCycle Management – fait référence à l’ensemble du processus de gestion de contrat, de la création à la négociation, de la signature à la gestion des obligations et des renouvellements. Le CLM permet aux entreprises de gérer efficacement leurs contrats tout au long de leur cycle de vie, en réduisant les risques et en maximisant la valeur des contrats.

Le QTC fait référence à l’ensemble du processus de vente, de la création de devis (ou de propositions commerciales) à l’encaissement des paiements. Le QTC couvre l’ensemble du cycle de vente, de la prise de contact avec le client jusqu’à la livraison et la facturation, en passant par la gestion des commandes et des stocks.

Ainsi, bien que les deux processus aient des points communs dans la mesure où ils gèrent des éléments clés du cycle de vie commercial, le CLM se concentre spécifiquement sur la gestion des contrats, tandis que le QTC couvre l’ensemble du processus de vente.

Le processus quote-to-cash est appliqué et régi par plusieurs équipes, telles que le service commercial, l’équipe en charge de la livraison et le département financier. Et si chaque équipe a un rôle et une fonction spécifiques, à l’image de l’équipe financière, responsable des comptes clients et de la gestion du chiffre d’affaires, tous les départements doivent combiner leur expertise et travailler ensemble de manière efficace et collaborative.

Grâce à une solution Quote-to-cash, l’ensemble des actions indépendantes qui composent le cycle de gestion sont gérées facilement et de manière transparente pour tous les intervenants.
Cela permet aux vendeurs de fournir efficacement des informations précises aux clients, de minimiser les erreurs de commande et de facturation tout en améliorant l’analyse des données et de prévision.

Une solution Quote-to-Cash aide à réduire les erreurs et les retards de plusieurs façons :

• automatisation des tâches manuelles dans le processus de vente, telles que la création de devis, la gestion des contrats et la facturation, réduisant ainsi les erreurs humaines et les retards dans le traitement des commandes.
• validation et vérification des commandes, ce qui garantit que toutes les commandes sont conformes aux politiques de l’entreprise et aux exigences réglementaires, réduisant ainsi le risque d’erreurs et d’incohérences.
• visibilité en temps réel sur l’état des commandes, ce qui permet aux équipes de vente et de service client de suivre les progrès des commandes et de s’assurer que les clients reçoivent leurs produits ou services dans les délais impartis, réduisant ainsi les retards et les annulations de commandes.

Le QTC accélère le paiement et améliore la trésorerie grâce à plusieurs facteurs :

• Facturation électronique et paiement en ligne, ce qui permet aux clients de payer rapidement et facilement leurs factures en ligne, réduisant ainsi les délais de paiement et les coûts de traitement manuel des factures.
• Visibilité en temps réel sur les paiements et les factures en attente, ce qui permet aux équipes financières de suivre les performances en matière de paiement et de prendre des mesures pour résoudre les retards de paiement ou les factures en souffrance.
• Gestion de la trésorerie, telles que des prévisions de trésorerie et des rapports sur les flux de trésorerie, qui permettent aux équipes financières de surveiller les flux de trésorerie de l’entreprise et de prendre des décisions éclairées sur les investissements et les stratégies de croissance.