Configurateur commercial & technique

Les fabricants d’engins spéciaux (engins agricoles/tracteurs, engins de chantier/excavatrice, bulldozer…) font face à une série de défis interconnectés :

• Gérer la complexité inhérente à la personnalisation complexe de leurs produits, tout en respectant des règles métier strictes et des normes techniques en constante évolution.
• Pratiquer une tarification précise pour maintenir des marges bénéficiaires tout en restant compétitifs sur un marché exigeant.
• Répondre à une exigence de personnalisation rapide et de collaboration étroite avec les clients ce qui requiert une communication efficace pour éviter les erreurs et les retards.
• Générer des devis complexes incluant la gestion documentaire en un minimum de temps pour satisfaire le client.

Le CPQ, outil de développement commercial

De plus, la concurrence internationale et les avancées technologiques imposent une pression constante sur les coûts, exigeant ainsi des solutions innovantes pour rester compétitif.

Dans ce contexte, les fabricants doivent rationaliser et optimiser leurs processus de vente en s’équipant de solutions collaboratives et évolutives adaptées aux spécificités de leur métier.

Le CPQ est une solution pragmatique qui permet d’optimiser votre processus de configuration, de tarification et de devis, en offrant une approche efficace, précise et fiable. Grâce au CPQ, vous pouvez simplifier la personnalisation de vos équipements, répondre plus rapidement aux demandes des clients et réduire les erreurs de tarification.

En intégrant une solution CPQ, vous pouvez améliorer votre compétitivité en offrant des solutions sur mesure, tout en gagnant en productivité et en rentabilité.

Le Visual Selling, véritable allié du commercial

Adossée au CPQ (Configuration, Prix, Devis), la modélisation 3D permet, au fur et à mesure de la configuration du produit, de visualiser les modifications sur le produit mais également le tarif associé.

L’utilisateur se projette ainsi concrètement dans son acte d’achat ce qui réduit considérablement le délai de décision.

En combinant la Réalité Augmentée (RA) avec la fonction de prix et de devis du CPQ, les clients peuvent obtenir en complément des informations de chiffrage, une visualisation de leur produit recherché en taille réelle et dans leur environnement, ce qui peut également conduire à accélérer le processus de vente.

L’IA au service des Ventes

Combinée avec la puissance qu’apporte l’Intelligence Artificielle (IA), un CPQ est un atout indéniable dans le développement commercial d’une entreprise.

La réactivité dans le lancement de nouvelles offres (Time-To-Market), le gain de temps passé par devis (Time-To-Quote) et l’omnicanalité permettant de proposer une solution de chiffrage commune à tous les canaux de vente, constituent des avantages compétitifs importants.

Configurateur de pièces détachées / SAV

L’apport de la visualisation 3D permet de projeter le client, de rassurer le vendeur (moins d’erreur) mais également de faciliter la vente de pièces détachées grâce à une vue éclatée du produit.

Vous souhaitez tester la solution de configuration commerciale EPICOR CPQ ?

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